Checklist de migração de e-commerce: migre sem queda

Um checklist de migração de e-commerce que evita perdas se apoia em um princípio: a loja antiga continua vendendo até que a nova loja prove que está pronta com pedidos reais. Entre o início e o fim há sete fases: auditoria, congelamento de dados, construção paralela, pedidos de teste, janela de virada do DNS, plano de reversão e monitoramento pós-lançamento. Este é o checklist que usamos em toda migração para Shopify.

Fase um: auditoria e escopo

Antes de qualquer trabalho técnico, escrevemos um documento curto respondendo a perguntas específicas, porque a maioria das perdas em projetos de migração vem de suposições que ninguém anotou:

• O que migra? Apenas produtos ativos ou o catálogo inteiro? Quantos anos de pedidos? Todos os clientes ou os que compraram em um período definido?
• De que a venda diária depende? Gateways de pagamento, transportadoras, sistema contábil ou ERP, faturamento fiscal, apps.
• De onde vem o tráfego? As 100 páginas principais no Search Console e as campanhas ativas no Meta e no Google.
• Quem é dono de cada decisão? Uma pessoa aprova o congelamento de dados e uma pessoa aprova a virada.

Os números de referência são registrados antes da migração (pedidos diários, taxa de conversão, tráfego orgânico) porque são a base contra a qual o resultado da migração é medido.

Fase dois: o congelamento de dados

O congelamento de dados é uma data combinada a partir da qual nenhuma edição é feita em produtos, preços, imagens ou conteúdo na loja antiga. Depois dela, uma exportação final é feita e movida para a Shopify. O que não é congelado: novos pedidos e clientes, que continuam entrando na loja antiga e são movidos como lote final durante a janela de virada.

Congelado	Não congelado
Produtos, opções e imagens	Novos pedidos
Preços e preços comparativos	Novos cadastros de clientes
Coleções, páginas e posts do blog	Quantidades (sincronizadas no final)
Códigos de desconto	Mensagens de atendimento ao cliente

Uma regra prática: não congele os dados até que a nova loja esteja pronta para recebê-los em poucos dias, caso contrário o congelamento se arrasta e atrapalha o negócio.

Fase três: a construção paralela

A loja Shopify é construída em um endereço temporário protegido por senha, o catálogo limpo é importado, e tudo o que não pode ser importado é completado: tema, menus, páginas de políticas, pagamentos, envio, impostos, apps substituindo plugins antigos e rastreamento. O mapa de URLs e os redirecionamentos 301 descritos em manter o ranking de SEO ao migrar para Shopify também são construídos nesta fase.

O rastreamento é instalado agora, não depois do lançamento: Meta Pixel com a Conversions API, GA4, rastreamento de conversões do Google Ads e Merchant Center. Os passos detalhados estão em configuração do Meta Pixel e da Conversions API para Shopify.

Fase quatro: pedidos de teste

Nenhum domínio é virado antes de esta lista passar por completo:

1. Um pedido real em cada método de pagamento (cartão, pagamento na entrega, qualquer gateway local), depois reembolsado.
2. Um pedido pelo celular e pelo desktop, em árabe e inglês se a loja for bilíngue.
3. Confirmação de que o pedido apareceu no painel da Shopify e chegou ao sistema contábil ou de envio, se conectado.
4. Confirmação de que o pedido de teste apareceu nos eventos do Pixel e do GA4 com o valor correto.
5. A confirmação do pedido chegou por e-mail e por WhatsApp, se ativado.
6. Uma revisão de uma amostra de 50 produtos: imagens, preços, opções, quantidades, descrições.
7. Uma verificação dos 100 redirecionamentos principais no endereço temporário.

O checklist completo de pré-lançamento, seja para uma migração ou para uma loja nova, está no checklist de lançamento da loja Shopify.

Fase cinco: a janela de virada do DNS

Escolhemos o horário com menos tráfego, normalmente uma noite no meio da semana, longe das altas temporadas. A sequência dentro da janela:

Passo	Tempo aproximado	Observação
Colocar a loja antiga em modo de manutenção	Minuto 0	Mensagem clara para os visitantes
Exportar o lote final de pedidos e clientes	Primeiros 30 a 60 minutos	Tudo desde a última transferência
Importar na Shopify e sincronizar quantidades	Logo em seguida	Verificar as contagens
Alterar os registros DNS para a Shopify	Depois que a importação terminar	A propagação pode levar tempo
Verificar o SSL e o domínio principal	Depois da propagação	Remover a proteção por senha
Fazer um pedido real no domínio ao vivo	Assim que confirmado	Com pagamento real
Enviar o sitemap no Search Console	Na mesma hora	E solicitar indexação das páginas principais

Reduzir o TTL do DNS um dia antes da janela acelera a propagação e encurta o período de manutenção.

Fase seis: o plano de reversão

Um plano de reversão não é sinal de que se espera uma falha; é a condição para manter a calma durante a virada. Ele tem três partes: a loja antiga continua rodando em um endereço temporário e não é desligada por semanas, uma cópia dos registros DNS antigos é guardada para que possam ser restaurados em minutos, e existe um procedimento por escrito para mover manualmente qualquer pedido que tenha chegado à nova loja caso seja preciso voltar. Definimos com antecedência o que dispara uma reversão (como pagamento falhando em todos os métodos) e o que é corrigido no lugar (como uma imagem faltando).

Fase sete: monitoramento pós-lançamento

Nas duas primeiras semanas, monitoramos diariamente:

• Pedidos: a contagem contra a referência pré-migração, e a proporção de pagamentos falhos.
• Rastreamento: compras no Pixel e no GA4 cruzadas com os pedidos da Shopify.
• SEO: erros 404 no Search Console, redirecionamentos funcionando, progresso da indexação.
• Campanhas: anúncios continuando nas novas URLs e o catálogo atualizando no Merchant Center.
• Clientes: reclamações de login (porque senhas não migram) e e-mails de ativação.

Depois de duas semanas, o monitoramento passa a ser semanal até o dia 90, quando os números são comparados com a referência e o projeto é formalmente encerrado.

Da nossa experiência

Toda migração que conduzimos pelo nosso serviço de migração para Shopify segue um plano por escrito, um congelamento de dados e um período de monitoramento depois do lançamento. Para a Luliz, o desafio era uma loja Magento lenta e cara de manter, com milhares de produtos e um histórico de pedidos que precisava ser preservado; com o mesmo plano (congelamento, transferência de produtos, clientes e pedidos, redirecionamentos 301, reconexão de Merchant Center, GA4 e Pixel) a migração foi concluída no verão de 2025 sem produtos ou rankings perdidos, e com campanhas rodando com lucro desde o lançamento. As particularidades do Magento estão em migrar Magento para Shopify.

Conclusão

Uma migração de loja sem perdas não é sorte, é ordem: uma auditoria por escrito, um congelamento de dados com data, uma construção paralela com rastreamento pronto, pedidos de teste com pagamentos reais, uma janela de virada tranquila, um plano de reversão pronto e monitoramento diário e depois semanal até o dia 90. Com este checklist, as vendas nunca param e a nova loja sai mais forte do que a antiga.

Mande o link da sua loja no WhatsApp e enviaremos uma estimativa das fases e do cronograma do plano com base no tamanho do seu catálogo.