Checklist de migración de ecommerce: cambio sin caídas
Checklist de migración de ecommerce para pasar a Shopify sin caídas: auditoría, congelación de datos, pedidos de prueba, cambio de DNS, reversión y seguimiento.
Autor: Mousa Alhelo · Publicado · 7 min de lectura
Una checklist de migración de ecommerce que evita pérdidas se apoya en un principio: la tienda antigua sigue vendiendo hasta que la nueva tienda demuestra que está lista con pedidos reales. Entre el inicio y el final hay siete fases: auditoría, congelación de datos, construcción en paralelo, pedidos de prueba, una ventana de cambio de DNS, un plan de reversión y seguimiento tras el lanzamiento. Esta es la checklist que usamos en cada migración a Shopify.
Fase uno: auditoría y alcance
Antes de cualquier trabajo técnico, escribimos un documento breve que responde a preguntas concretas, porque la mayoría de las pérdidas en proyectos de migración vienen de suposiciones que nadie dejó por escrito:
- ¿Qué se traslada? ¿Solo los productos activos o todo el catálogo? ¿Cuántos años de pedidos? ¿Todos los clientes o los que compraron en un periodo determinado?
- ¿De qué depende la venta diaria? Pasarelas de pago, mensajerías, el sistema contable o ERP, la facturación fiscal, las apps.
- ¿De dónde viene el tráfico? Las 100 páginas principales en Search Console y las campañas activas en Meta y Google.
- ¿Quién es dueño de cada decisión? Una persona aprueba la congelación de datos y una persona aprueba el cambio.
Las cifras de referencia se registran antes del traslado (pedidos diarios, tasa de conversión, tráfico orgánico) porque son la vara con la que se mide el resultado de la migración.
Fase dos: la congelación de datos
La congelación de datos es una fecha acordada a partir de la cual no se hacen ediciones de productos, precios, imágenes ni contenido en la tienda antigua. Después de ella se hace una exportación final y se traslada a Shopify. Lo que no se congela: los nuevos pedidos y clientes, que siguen entrando en la tienda antigua y se trasladan como último lote durante la ventana de cambio.
| Congelado | No congelado |
|---|---|
| Productos, opciones e imágenes | Pedidos nuevos |
| Precios y precios de comparación | Nuevos registros de clientes |
| Colecciones, páginas y entradas de blog | Cantidades (se sincronizan al final) |
| Códigos de descuento | Mensajes de atención al cliente |
Una regla práctica: no congeles los datos hasta que la nueva tienda esté lista para recibirlos en cuestión de días; de lo contrario la congelación se alarga y perturba el negocio.
Fase tres: la construcción en paralelo
La tienda Shopify se construye en una dirección temporal protegida con contraseña, se importa el catálogo limpio y se completa todo lo que no puede importarse: tema, menús, páginas de políticas, pagos, envíos, impuestos, apps que sustituyen a los plugins antiguos y seguimiento. El mapa de URL y las redirecciones 301 descritos en mantener el posicionamiento SEO al migrar a Shopify se construyen también en esta fase.
El seguimiento se instala ahora, no después del lanzamiento: Meta Pixel con la Conversions API, GA4, el seguimiento de conversiones de Google Ads y Merchant Center. Los pasos detallados están en configuración de Meta Pixel y Conversions API para Shopify.
Fase cuatro: pedidos de prueba
No se cambia ningún dominio antes de que esta lista se supere por completo:
- Un pedido real a través de cada método de pago (tarjeta, pago contra entrega, cualquier pasarela local), y después reembolsado.
- Un pedido desde móvil y desde escritorio, en árabe e inglés si la tienda es bilingüe.
- Confirmación de que el pedido apareció en el panel de Shopify y llegó al sistema contable o de envíos si está conectado.
- Confirmación de que el pedido de prueba apareció en los eventos de Pixel y GA4 con el valor correcto.
- La confirmación del pedido llegó por correo y por WhatsApp si está activado.
- Una revisión de una muestra de 50 productos: imágenes, precios, opciones, cantidades, descripciones.
- Una comprobación de las 100 redirecciones principales en la dirección temporal.
La checklist completa previa al lanzamiento, tanto para una migración como para una tienda nueva, está en la checklist de lanzamiento de una tienda Shopify.
Fase cinco: la ventana de cambio de DNS
Elegimos el momento con menos tráfico, normalmente una noche entre semana lejos de las temporadas altas. La secuencia dentro de la ventana:
| Paso | Momento aproximado | Nota |
|---|---|---|
| Poner la tienda antigua en modo mantenimiento | Minuto 0 | Mensaje claro para los visitantes |
| Exportar el último lote de pedidos y clientes | Primeros 30 a 60 minutos | Todo desde la última transferencia |
| Importar en Shopify y sincronizar cantidades | Inmediatamente después | Verificar los recuentos |
| Cambiar los registros DNS a Shopify | Cuando termina la importación | La propagación puede llevar tiempo |
| Verificar el SSL y el dominio principal | Tras la propagación | Quitar la protección por contraseña |
| Hacer un pedido real en el dominio en vivo | En cuanto se confirme | Con un pago real |
| Enviar el sitemap en Search Console | En la misma hora | Y solicitar la indexación de las páginas principales |
Reducir el TTL del DNS un día antes de la ventana acelera la propagación y acorta el periodo de mantenimiento.
Fase seis: el plan de reversión
Un plan de reversión no es señal de que se espere un fracaso; es la condición para mantener la calma durante el cambio. Tiene tres partes: la tienda antigua sigue funcionando en una dirección temporal y no se apaga durante semanas, se guarda una copia de los registros DNS antiguos para poder restaurarlos en minutos, y existe un procedimiento escrito para trasladar manualmente cualquier pedido que llegue a la nueva tienda si hay que volver atrás. Definimos de antemano qué dispara una reversión (como que el pago falle en todos los métodos) y qué se corrige sobre la marcha (como una imagen que falta).
Fase siete: seguimiento tras el lanzamiento
Durante las dos primeras semanas vigilamos a diario:
- Pedidos: el número frente a la referencia previa a la migración, y la proporción de pagos fallidos.
- Seguimiento: las compras de Pixel y GA4 cotejadas con los pedidos de Shopify.
- SEO: errores 404 en Search Console, redirecciones funcionando, avance de la indexación.
- Campañas: los anuncios siguen en las nuevas URL y el catálogo se actualiza en Merchant Center.
- Clientes: quejas de inicio de sesión (porque las contraseñas no se transfieren) y correos de activación.
Tras dos semanas, el seguimiento pasa a ser semanal hasta el día 90, cuando las cifras se comparan con la referencia y el proyecto se cierra formalmente.
Desde nuestra experiencia
Cada migración que realizamos a través de nuestro servicio de migración a Shopify sigue un plan por escrito, una congelación de datos y un periodo de seguimiento tras el lanzamiento. Para Luliz el reto era una tienda Magento lenta y cara de mantener con miles de productos y un historial de pedidos que había que conservar; con el mismo plan (congelación, transferencia de productos, clientes y pedidos, redirecciones 301, reconexión de Merchant Center, GA4 y el Pixel) el traslado se completó en el verano de 2025 sin productos ni posiciones perdidas, y con campañas funcionando con rentabilidad desde el lanzamiento. Las particularidades de Magento están en migrar de Magento a Shopify.
Conclusión
Una migración de tienda sin pérdidas no es suerte sino orden: una auditoría por escrito, una congelación de datos con fecha, una construcción en paralelo con el seguimiento listo, pedidos de prueba con pagos reales, una ventana de cambio tranquila, un plan de reversión preparado y un seguimiento diario y luego semanal hasta el día 90. Con esta checklist las ventas nunca se detienen y la nueva tienda sale más fuerte que la antigua.
Envíanos el enlace de tu tienda por WhatsApp y te enviaremos una estimación de las fases y el calendario del plan según el tamaño de tu catálogo.
¿Quieres aplicarlo en tu tienda?
E-SAFQA construye y gestiona tiendas Shopify y sus anuncios. Escríbenos por WhatsApp para una auditoría gratuita.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa una congelación de datos en una migración de tienda?
Es una fecha acordada a partir de la cual no se hacen ediciones de productos, precios ni contenido en la tienda antigua, para que una única versión final se transfiera a la nueva tienda sin conciliar diferencias a mano.
¿Se detienen las ventas durante una migración de tienda?
No si la nueva tienda se construye en paralelo. La tienda antigua sigue recibiendo pedidos hasta la ventana de cambio, y el último lote de pedidos y clientes se traslada durante esa ventana.
¿Cuál es el mejor momento para cambiar el dominio a la nueva tienda?
Un momento tranquilo con el menor número de visitantes, normalmente una noche entre semana lejos de temporadas como Ramadán y el White Friday, con el equipo disponible durante unas horas tras el cambio.
¿Qué pasa si aparece un problema grave tras el cambio?
Los registros DNS se apuntan de vuelta a la tienda antigua, que sigue funcionando en una dirección temporal, y los pedidos que llegaron a la nueva tienda se trasladan manualmente. Por eso la tienda antigua no se apaga durante semanas.