Iniciar sesión en Shopify y prueba gratis: guía de la cuenta

Iniciar sesión en Shopify ocurre en un solo lugar: la cuenta de Shopify que creaste con tu correo, desde la que entras al panel en admin.shopify.com o en la URL de tu tienda seguida de /admin. Desde la misma cuenta gestionas una tienda o varias, añades personal con permisos definidos y das acceso temporal a agencias. Esta guía cubre la creación de la cuenta y la prueba gratis, las soluciones a los problemas de acceso habituales, la gestión de cuentas de personal y la verificación en dos pasos, el acceso de colaborador y la elección de un plan tras la prueba.

Crear una cuenta de Shopify y empezar la prueba gratis

1. Entra en la web oficial de Shopify y elige empezar la prueba gratis.
2. Regístrate con tu correo (o una cuenta de Google o Apple) y crea una contraseña segura.
3. Responde a las preguntas iniciales de configuración (qué vendes, dónde) u omítelas.
4. Tu tienda se crea en una dirección temporal de myshopify.com que podrás conectar después a tu propio dominio.

Shopify ofrece una prueba gratis breve seguida de un periodo introductorio a un precio simbólico durante los primeros meses según la oferta mostrada al registrarse. Nuestro consejo: usa el correo oficial de tu empresa en lugar de la dirección personal de un empleado, porque esta cuenta es la propietaria de la tienda y de todo lo que contiene. Tras crear la cuenta, empieza la configuración en el orden explicado en cómo crear una tienda Shopify paso a paso.

Cómo iniciar sesión en el panel

Método	Cuándo usarlo
admin.shopify.com	Inicio de sesión general, y después eliges la tienda si tienes más de una
tu-tienda.myshopify.com/admin	Inicio de sesión directo en una tienda concreta
La app móvil de Shopify	Para seguir pedidos y notificaciones desde el móvil
El panel de Partner	Para agencias y desarrolladores que acceden a tiendas de clientes

Si la verificación en dos pasos está activada, necesitarás un código de una app de autenticación o por SMS tras la contraseña. Guarda los códigos de recuperación en un lugar seguro desde el primer día.

Resolver problemas de inicio de sesión habituales

• “No hay ninguna tienda asociada a este correo”: registraste la tienda con otro correo o estás abriendo la URL de tienda equivocada. Prueba admin.shopify.com con cada correo que tengas.
• Contraseña olvidada: la opción de recuperación en la página de inicio de sesión envía un enlace a tu correo; revisa la carpeta de spam.
• Teléfono de dos pasos perdido: usa tus códigos de recuperación. Si no los guardaste, contacta con el soporte de Shopify desde el correo del propietario para demostrar la propiedad.
• La cuenta es de personal, no de propietario: el personal inicia sesión mediante la invitación que envió el propietario, no con un registro nuevo. Pide al propietario que reenvíe la invitación.
• Tienda pausada tras la prueba: inicia sesión y elige un plan para reanudarla; consulta precios y planes de Shopify para elegir el adecuado.
• Problemas del navegador: borra las cookies o prueba una ventana privada antes de asumir que es un problema de la cuenta.

Cuentas de personal: nunca compartas tu contraseña

El error de seguridad más común que vemos entre comerciantes es compartir las credenciales del propietario con personal y diseñadores. La alternativa correcta, desde Ajustes y luego Usuarios:

1. Añade un miembro del personal por correo.
2. Define los permisos con precisión: solo pedidos para el comercial, productos y tema para el diseñador, informes para el contador, y ajustes financieros solo para quien los necesite.
3. Exige la verificación en dos pasos en todas las cuentas.
4. Revisa la lista cada pocos meses y elimina a quien ya no esté.

El número de cuentas de personal depende del plan y aumenta en los planes superiores, una de las razones por las que los equipos en crecimiento suben de plan. Solo el propietario de la tienda puede cambiar el plan, cerrar la tienda y acceder a la facturación.

Verificación en dos pasos: obligatoria, no opcional

Tu tienda guarda los datos de tus clientes, tus ventas y la conexión con tu pasarela de pago. Activa la verificación en dos pasos desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Shopify, preferiblemente con una app de autenticación en lugar de SMS, y conserva los códigos de recuperación impresos en un lugar seguro. Cualquier agencia que te pida desactivarla “para facilitar el trabajo” no es la agencia adecuada.

Acceso de colaborador para agencias y partners

Cuando trabajes con una agencia o un desarrollador, no les crees una cuenta de personal con contraseña; usa el acceso de colaborador:

1. El partner envía una solicitud de acceso desde su panel de Shopify Partner.
2. Desde Ajustes y luego Usuarios puedes activar un código de solicitud de colaborador para que ninguna solicitud llegue sin el código que tú facilitas.
3. Apruebas la solicitud y defines los permisos (tema, productos, apps, ajustes, etc.).
4. Cuando termina el trabajo revocas el acceso con un clic.

El acceso de colaborador no cuenta como cuenta de personal y mantiene la tienda completamente tuya. Así trabajamos con todos nuestros clientes, y explicamos cómo verificar una agencia en qué es una agencia Shopify Partner y cómo elegirla.

Elegir un plan tras la prueba

Antes de que termine el periodo introductorio, ve a Ajustes y luego Plan y elige el que encaje. La regla simple: empieza con el plan que cubre tu necesidad real de hoy (número de personal, informes, comisiones por transacción) y sube cuando los números demuestren que la mejora sale más barata. Detallamos la aritmética en precios y planes de Shopify y costo real. Si todavía estás evaluando la plataforma en sí, empieza por qué es Shopify.

Tras elegir el plan encontrarás la sección Apps en el panel; las dos primeras que recomendamos ahorran tiempo desde el primer pedido: WhatsApp Pilot para la confirmación automática de pedidos por WhatsApp (whatsapppilot.esafqa.com), y Sale Scheduler by SalePilot para programar tus primeras ofertas de forma segura (salepilot.esafqa.com).

Consejos adicionales de seguridad de la cuenta

• Haz que el correo del propietario sea una dirección de empresa a la que pueda acceder más de una persona responsable.
• No abras el panel desde dispositivos públicos, y cierra sesión en los dispositivos antiguos desde la configuración de seguridad.
• Revisa el registro de actividad ante cualquier cambio inesperado en productos o precios.
• Guarda una copia de la configuración de tu pasarela de pago y tu dominio fuera de la tienda.

Desde nuestra experiencia: en cada proyecto de nuestro servicio de desarrollo de tiendas Shopify empezamos con el cliente como propietario de la cuenta y trabajamos mediante acceso de colaborador, y después formamos a su equipo para gestionar la tienda antes de la entrega. Ever Beauty Arabia, una marca de maquillaje con 27 puntos de venta, necesitaba un sitio de catálogo gestionado por su equipo de marketing interno, así que la configuración de la cuenta, los permisos y la formación formaron parte de la entrega y no fueron una ocurrencia posterior.

Conclusión

Iniciar sesión en Shopify y la prueba gratis son un comienzo sencillo si pones en orden lo básico: una cuenta con el correo oficial, verificación en dos pasos con los códigos de recuperación guardados, cuentas de personal con permisos definidos, acceso de colaborador para las agencias y un plan elegido antes de que termine la prueba. Si quieres ayuda para configurar la cuenta y la tienda correctamente desde el primer día, escríbenos por WhatsApp.